Tham khảo

Điều khoản sử dụng socdia88

Trước khi mở tài khoản và bắt đầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phépTài khoản cá nhânNạp rút qua ví nội địaĐiều khoản cập nhật định kỳHỗ trợ tiếng Việt
socdia88 Điều khoản sử dụng socdia88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Câu hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc quy trình xác minh ví điện tử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc mạng xã hội — không cần chờ đợi lâu để nhận phản hồi về các vấn đề liên quan đến tài khoản và giao dịch.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần giải thích chi tiết về điều khoản, lịch sử giao dịch hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản của bạn.
Mạng xã hội Theo dõi kênh chính thức của socdia88 để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi chính sách ảnh hưởng đến tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Điều khoản của socdia88 không chỉ quy định quyền lợi — chúng còn xác định cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, cookie và yêu cầu thay đổi thông tin. Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác minh OTP khi đăng nhập và khi thực hiện lệnh rút tiền. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Xác minh tài khoản

Mỗi lệnh rút tiền yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ số dư tài khoản trước các truy cập trái phép.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, ví điện tử liên kết hoặc địa chỉ email — gửi yêu cầu qua live chat kèm thông tin xác thực, chúng tôi xử lý trong ngày.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi trước và sau khi đăng ký tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký tại socdia88, ở những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Bạn tự chịu trách nhiệm kiểm tra quy định tại nơi cư trú trước khi đăng ký.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được đăng ngay trên trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản được cập nhật, điều đó có nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến lịch sử giao dịch.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi hoàn trả về ví điện tử đã đăng ký.

Ví điện tử liên kết phải đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví không khớp tên có thể bị từ chối. Liên hệ hỗ trợ để cập nhật hoặc thay đổi ví liên kết nếu cần.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và xem xét hoàn số dư theo điều khoản hiện hành.